1win-in Azərbaycandakı Qaydaları və Tənzimləmələri

1. 1win platformasında qeydiyyatdan keçməklə və ya xidmətlərdən istifadə etməklə istifadəçi bu sənəddə göstərilən bütün şərtləri qəbul etmiş sayılır. Platformanın istifadəçilərə təqdim etdiyi bütün xidmətlər, o cümlədən mərc, kazino oyunları və digər funksiyalar bu şərtlər çərçivəsində tənzimlənir.

İstifadəçi Uyğunluğu və Tələblər

Platformadan istifadə etmək üçün aşağıdakı tələblər məcburidir:

• İstifadəçi 18 yaşını tamamlamış olmalıdır;
• İstifadəçi yaşadığı ölkənin qanunlarına əsasən onlayn mərci həyata keçirmək hüququna malik olmalıdır;
• Hər bir şəxs yalnız bir hesab aça bilər;
• Qeydiyyat zamanı təqdim edilən məlumatlar dürüst və tam olmalıdır;
• Platformadan istifadə öz adına, şəxsən həyata keçirilməlidir.

Şərtlərə Dəyişikliklər

1win, öncədən xəbərdarlıq etmək şərti ilə qaydaları dəyişdirmək hüququnu özündə saxlayır. Dəyişikliklər rəsmi saytda dərc edildikdən sonra qüvvəyə minir. Dəyişikliklərdən sonra platformadan istifadəyə davam etmək yenilənmiş şərtlərin qəbul edilməsi kimi qiymətləndirilir.

Platformadan Düzgün İstifadə

İstifadəçilər aşağıdakı hallarda platformadan istifadə etmək hüququna malik deyildir:

• Fırıldaqçılıq məqsədləri üçün;
• Avtomatlaşdırılmış proqram təminatı, botlar və ya skriptlər vasitəsilə;
• Başqa istifadəçilərin hesablarına müdaxilə etmək üçün;
• Sistemin sabitliyini pozan hər hansı bir fəaliyyət üçün.

Məzmunun Mühafizəsi

Platformada yerləşdirilən bütün məzmun, o cümlədən əmsallar, statistika, qrafik elementlər və proqram kodu 1win-in intellektual mülkiyyətidir. İstifadəçilər bu məzmunu icazəsiz kopyalaya, yaya və ya kommersiya məqsədilə istifadə edə bilməzlər.

Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Platforma, texniki nasazlıqlar, üçüncü tərəf provayderlərin xidmətindəki fasilələr və ya internet bağlantısı ilə bağlı problemlər nəticəsində yaranan itkilərə görə məsuliyyət daşımır. İstifadəçinin öz hesabına icazəsiz girişdən qorunması öhdəliyi istifadəçinin özünə aiddir.

Mərcə Uyğunluq Tələbləri

Mərc etmək üçün aşağıdakı şərtlər yerinə yetirilməlidir:

• İstifadəçinin hesabında kifayət qədər balans olmalıdır;
• Hesab tam yoxlanılmış statusda olmalıdır;
• İstifadəçinin hesabında heç bir aktiv məhdudiyyət olmamalıdır;
• Mərc edilən hadisə platforma tərəfindən qeydiyyata alınmış olmalıdır.

Mərclərinin Qəbulu Prosedurları

Mərc yalnız platforma tərəfindən rəsmi şəkildə qəbul edildikdən sonra etibarlı sayılır. Qəbul edilmiş mərcin təsdiqi ekranda əks olunur. Texniki nasazlıq zamanı yarımçıq qalan mərclər ləğv edilə bilər.

Minimum və Maksimum Mərc Həddləri

Platformada tətbiq edilən mərc həddləri:

• Minimum mərc məbləği hər mərc növü üçün ayrıca müəyyən edilir;
• Maksimum mərc həddləri hadisə növündən və seçilmiş əmsaldan asılı olaraq dəyişə bilər;
• Cari həddlər mərc kuponunda avtomatik olaraq göstərilir.

Uduşların Hesablanması

Uduşlar aşağıdakı qaydaya görə hesablanır:

• Uduş məbləği: mərc məbləği, əmsala vurulur;
• Ekspres mərclər üçün bütün seçimlərin əmsalları bir-birinə vurulur;
• Hadisənin nəticəsi rəsmi mənbə tərəfindən təsdiqləndikdən sonra uduşlar hesaba köçürülür.

Mərclərə Tətbiq Edilən Məhdudiyyətlər

1win, aşağıdakı hallarda mərcləri qəbul etməkdən imtina etmək hüququnu özündə saxlayır:

• Mərcin şübhəli fəaliyyət əlamətləri göstərdiyi hallarda;
• Sistem xətası nəticəsində səhv əmsal göstərildiyi hallarda;
• Hadisənin nəticəsi artıq məlum olduqda;
• Uyğunsuz mərc nümunəsi aşkar edildikdə.

Mərclərinin Ləğvi

Qəbul edilmiş mərc ümumi hallarda ləğv edilə bilməz. Lakin hadisə baş tutmadıqda, təxirə salındıqda və ya texniki nasazlıq olduqda platforma mərci ləğv edib məbləği geri qaytarır. Ləğv edilmiş mərcin məbləği 24 saat ərzində hesaba qaytarılır.

Azərbaycanda 1win platformasında maliyyə əməliyyatları müəyyən qaydalar çərçivəsində həyata keçirilir. Bütün depozit və çıxarış prosedurları aşağıda ətraflı şəkildə izah olunur.

Hesabın Doldurulması Qaydaları

Depozit etmək üçün aşağıdakı qaydalar tətbiq edilir:

• Depozit yalnız istifadəçinin öz adına olan ödəniş vasitəsilə həyata keçirilməlidir;
• Üçüncü tərəflərə məxsus kart və ya hesablardan depozit qəbul edilmir;
• Minimum depozit həddi seçilmiş ödəniş üsulundan asılı olaraq dəyişir;
• Depozit məbləği sistem tərəfindən yoxlanıldıqdan sonra hesaba köçürülür.

Mövcud Ödəniş Üsulları

Platformada mövcud ödəniş üsulları aşağıdakılardır:

• Bank kartları (Visa, Mastercard);
• Elektron pul kisələri;
• Kriptovalyutalar;
• Mobil ödəniş sistemləri.

Hər ödəniş üsulu üçün ayrıca minimum və maksimum həddlər tətbiq edilir. Komissiya haqqı, əgər varsa, ödəniş zamanı istifadəçiyə göstərilir.

Əməliyyatların Emalı və Vaxt Çərçivəsi

Depozit əməliyyatları:

• Əksər depozit üsulları üçün köçürmə anında hesaba daxil olur;
• Bank köçürməsi üsulunda emal müddəti 1-3 iş günü ola bilər.

Çıxarış əməliyyatları:

• Çıxarış sorğusu daxil olduqdan sonra platforma tərəfindən yoxlanılır;
• Standart emal müddəti 1-5 iş günü arasındadır;
• KYC yoxlaması tamamlanmamış hesablar üçün emal müddəti uzana bilər.

Təhlükəsizlik Tələbləri və Şəxsiyyətin Təsdiqi

Maliyyə əməliyyatları üçün aşağıdakı yoxlama prosedurları tətbiq edilir:

• İlk çıxarış sorğusundan əvvəl hesabın tam yoxlanılması tələb oluna bilər;
• KYC proseduru çərçivəsində şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd, ünvan təsdiqi və ödəniş vasitəsinin təsdiqi istənə bilər;
• Sənədlər yoxlandıqdan sonra çıxarış sorğusu emal olunur.

Əməliyyat Məhdudiyyətləri

Aşağıdakı hallarda maliyyə əməliyyatları məhdudlaşdırıla bilər:

• Hesabda aktiv bonus öhdəliyi olduqda;
• Şübhəli fəaliyyət aşkar edildikdə;
• Hesabın yoxlanılması prosesi davam etdikdə.

Əməliyyatların Ləğvi

Tamamlanmış depozit əməliyyatları ləğv edilə bilməz. Çıxarış sorğusu emal başlamazdan əvvəl istifadəçi tərəfindən ləğv edilə bilər. Texniki nasazlıq nəticəsində baş vermiş uğursuz depozitlər üçün platforma texniki dəstək xidməti vasitəsilə məsələni həll edir.

1win platforması, istifadəçilərinin sağlam oyun vərdişləri qazanmasını dəstəkləyir. Onlayn mərc bir əyləncə formasıdır və bu çərçivədə qalması üçün müvafiq alətlər təqdim edilir.

Nəzarət Alətləri

İstifadəçilər oyun davranışlarını idarə etmək üçün aşağıdakı vasitələrdən yararlanabilir:

• Depozit limiti: Müəyyən bir dövr üçün maksimum depozit həddinin təyin edilməsi;
• Mərc limiti: Gündəlik, həftəlik və ya aylıq mərc məbləğinin məhdudlaşdırılması;
• Oyun vaxtı limiti: Platformada keçirilən vaxtın idarə edilməsi;
• Özünü istisna etmə: Müəyyən müddət üçün hesaba girişin dayandırılması;
• Hesabın müvəqqəti bağlanması: Fasilə dövrü üçün hesabın deaktivləşdirilməsi.

Bu tənzimləmələr hesab parametrlərindən aktivləşdirilə bilər. Özünü istisna etmə seçimi seçildikdən sonra bu müddət ərzində geri alına bilməz.

Risk Qiymətləndirməsi

Platforma, istifadəçilərə öz oyun vərdişlərini qiymətləndirməyə imkan verən özünüqiymətləndirmə alətləri təqdim edir. Bu alət aşağıdakı sualları əhatə edə bilər:

• Planlaşdırılandan çox vaxt və ya pul xərclənirmi;
• Uduzulan məbləği bərpa etmək üçün mərc artırılırmı;
• Oyun nəticəsindən asılı olaraq emosional sabitlik pozulurmu.

Yardım və Dəstək Resursları

Oyunla bağlı problem yaşayan istifadəçilər üçün aşağıdakı xidmətlər mövcuddur:

• Gamblers Anonymous (www.gamblersanonymous.org): Beynəlxalq dəstək cəmiyyəti;
• GamCare (www.gamcare.org.uk): Oyun problemlərini müalicə edən qurumlar şəbəkəsi;
• BeGambleAware (www.begambleaware.org): Məsuliyyətli oyun üzrə məlumat platforması.

Platforma, ciddi problem əlamətləri göstərən istifadəçilərin hesablarını müvəqqəti məhdudlaşdırmaq hüququnu özündə saxlayır.

1win platforması, pulun yuyulması və terrorun maliyyələşdirilməsinin qarşısının alınması üzrə beynəlxalq standartlara uyğun AML (Anti-Money Laundering) siyasəti həyata keçirir. Bu öhdəliklər bütün istifadəçilərə şamil edilir.

Hüquqi Öhdəliklər

Platforma, aşağıdakı sahələrdə tənzimləyici tələblərə uyğun fəaliyyət göstərir:

• Pulun yuyulmasının qarşısının alınması üzrə beynəlxalq standartların tətbiqi;
• Terrorun maliyyələşdirilməsinin aşkar edilməsi və hesabat verilməsi;
• Şübhəli əməliyyatların müvafiq orqanlara bildirilməsi.

Şəxsiyyətin Yoxlanılması (KYC)

KYC proseduru çərçivəsində istifadəçidən aşağıdakılar tələb oluna bilər:

• Şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin surəti (pasport, şəxsiyyət vəsiqəsi);
• Ünvanı təsdiq edən sənəd (kommunal xidmət qaiməsi, bank çıxarışı);
• Ödəniş vasitəsinin mənsubiyyətini təsdiq edən sənəd;
• Həmçinin gəlir mənbəyini göstərən əlavə sənədlər tələb edilə bilər.

Yoxlama prosesi tamamlanana qədər çıxarış əməliyyatları dayandırıla bilər.

Əməliyyatların İzlənməsi

Platformanın tətbiq etdiyi monitorinq sistemləri:

• Bütün maliyyə əməliyyatları avtomatik sistem tərəfindən izlənilir;
• Qeyri-adi əməliyyat nümunələri bayraqlanır və əl ilə yoxlanılır;
• Böyük məbləğli əməliyyatlar əlavə yoxlamaya cəlb edilir.

Şübhəli Fəaliyyətin Aşkar Edilməsi

Aşağıdakı hallarda hesablar ətraflı yoxlamaya alına bilər:

• Eyni IP ünvanından çoxlu hesabların qeydiyyatı;
• Əmsalsız çıxarış nümunəsi;
• Hüquq-mühafizə orqanlarının sorğusu;
• Oyun tarixçəsi ilə uyğunsuz maliyyə hərəkəti.

Siyasətin Pozulmasının Nəticələri

AML siyasətinin pozulması aşağıdakı nəticələrə gətirib çıxara bilər:

• Hesabın müvəqqəti dondurulması;
• Vəsaitlərin bloklanması;
• Hesabın tam bağlanması;
• Müvafiq dövlət orqanlarına məlumat verilməsi.

1win platforması, istifadəçilərin şəxsi məlumatlarının qorunması məsələsini ciddi şəkildə nəzərə alaraq fəaliyyət göstərir. Platforma, fərdi məlumatların toplanması, saxlanması və istifadəsi proseslərini şəffaf qaydada tənzimləyir.

Toplanan Məlumatlar

Platforma istifadəçilərdən aşağıdakı məlumat kateqoriyalarını toplaya bilər:

• Şəxsi məlumatlar: ad, soyad, doğum tarixi, şəxsiyyət nömrəsi;
• Əlaqə məlumatları: e-poçt ünvanı, telefon nömrəsi;
• Maliyyə məlumatları: ödəniş vasitəsi detalları, əməliyyat tarixi;
• Texniki məlumatlar: IP ünvanı, cihaz növü, brauzer məlumatları;
• Fəaliyyət məlumatları: giriş tarixi, mərc tarixçəsi, platforma daxilindəki hərəkətlər.

Məlumatların İstifadəsi

Toplanan məlumatlar aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilir:

• Hesabın yaradılması və idarə edilməsi;
• Maliyyə əməliyyatlarının emalı;
• KYC və AML yoxlamalarının həyata keçirilməsi;
• Platforma xidmətlərinin təkmilləşdirilməsi;
• Qanuni öhdəliklərin yerinə yetirilməsi;
• Texniki dəstək xidmətlərinin təqdim edilməsi.

İstifadəçinin Hüquqları

Məxfilik siyasəti çərçivəsində istifadəçilər aşağıdakı hüquqlara malikdir:

• Platforma tərəfindən saxlanılan öz məlumatlarına çıxış əldə etmək;
• Yanlış məlumatların düzəldilməsini tələb etmək;
• Hüquqi əsas olmadan saxlanılan məlumatların silinməsini tələb etmək;
• Müəyyən məlumat emal proseslərinin məhdudlaşdırılmasını tələb etmək;
• Məlumatların üçüncü tərəflərə ötürülməsinə etiraz etmək.

Məlumatların Üçüncü Tərəflərlə Paylaşılması

İstifadəçi məlumatları yalnız aşağıdakı hallarda üçüncü tərəflərlə paylaşıla bilər:

• Hüquqi öhdəlik və ya dövlət orqanının sorğusu olduqda;
• Ödəniş xidməti provayderləri ilə əməliyyatların emalı zamanı;
• Texniki xidmət provayderləri ilə platformanın işlədilməsi məqsədilə.

Məlumatlar heç bir halda kommersiya məqsədilə üçüncü tərəflərə satılmır.

1win platforması, istifadəçi hesablarının, maliyyə əməliyyatlarının və şəxsi məlumatların qorunması üçün çoxsəviyyəli təhlükəsizlik tədbirləri tətbiq edir.

Texniki Qoruma Tədbirləri

Platformada tətbiq edilən texniki təhlükəsizlik vasitələri:

• SSL şifrələməsi: Bütün məlumat mübadiləsi 256-bit SSL şifrələməsi ilə qorunur;
• İki faktorlu autentifikasiya (2FA): Hesaba girişdə əlavə doğrulama qatı;
• Firewall sistemi: İcazəsiz girişlərin bloklanması üçün şəbəkə qorunması;
• Məlumat bazasının şifrələnməsi: Saxlanılan məlumatlar şifrəli formatda qorunur.

Hesab Fəaliyyətinin İzlənməsi

Platforma, hesab fəaliyyətini fasiləsiz izləyən sistemlər tətbiq edir:

• Şübhəli giriş cəhdləri avtomatik aşkar edilir;
• Naməlum cihaz və ya yerdən giriş zamanı istifadəçiyə bildiriş göndərilir;
• Ardıcıl uğursuz giriş cəhdlərindən sonra hesab müvəqqəti bloklanır;
• Fəaliyyət jurnalları qeyd edilərək saxlanılır.

İstifadəçinin Öhdəlikləri

Hesab təhlükəsizliyinin saxlanmasında istifadəçinin öhdəlikləri:

• Güclü və unikal şifrə istifadə edilməlidir;
• Giriş məlumatları heç bir üçüncü tərəflə paylaşılmamalıdır;
• İctimai Wi-Fi şəbəkələrindən hesaba giriş tövsiyə edilmir;
• Şifrə müntəzəm olaraq yenilənməlidir;
• Hesabda şübhəli hərəkət aşkar edildikdə dərhal platforma dəstək xidməti ilə əlaqə saxlanılmalıdır.

Təşkilati Tədbirlər

Təhlükəsizlik sahəsindəki təşkilati öhdəliklər:

• Platforma işçiləri gizlilik öhdəlikləri ilə bağlıdır;
• İstifadəçi məlumatlarına çıxış yalnız səlahiyyətli işçilərə verilir;
• Təhlükəsizlik protokolları müntəzəm olaraq nəzərdən keçirilir və yenilənir;
• Potensial məlumat sızması halında istifadəçilər dərhal xəbərdar edilir.